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Drones Dji – Réponses à vos QUESTIONS les plus fréquentes

Après plus de 70.000 visionnages de mes vidéos sur YouTube en 3 mois je pense qu’il est intéressant pour tous que je vous partage les questions les plus fréquentes qui m’ont été posé et d’y associer une réponse objective et concrète de la part de Dji.

Les réponses ci-dessous m’ont été apporté par l’équipe de support technique de Dji.

Cet article évoluera avec le temps et j’y ajoute régulièrement de nouvelles questions/réponses.

N’oubliez pas de vous abonner à ma chaîne Youtube afin de ne pas louper mes prochaines vidéos !

Aidez-vous du menu de gauche pour trouver plus vite votre question.

« Pourquoi mon application Dji Go 4 n’est pas en français ? »

La version française est actuellement (avril 2017) uniquement disponible pour iOS. Si vous utilisez donc un smartphone ou une tablette sous Android il est normal que vous ne trouviez pas de version en français de l’application.

L’équipe de recherche et développement Dji travaille actuellement sur le sujet pour combler ce manque sans pour autant préciser de date.

« Mon smartphone se déconnecte et je perds le retour vidéo. »

Si vous avez une un Phantom 3 Standard ou Phantom 3 4k :

  • Assurez-vous que votre appareil mobile soit bien connecté au wi-fi de la télécommande figurant à l’arrière de celle-ci
  • Si vous ne pouvez pas vous connecter au wi-fi, réinitialisez les paramètres wi-fi à la valeur par défaut :
    1. Pour le Phantom 3 Standard, positionnez la molette de la nacelle au maximum à droite et basculez le bouton S2 au moins trois fois de suite. La télécommande émet un signal sonore si le SSID et le mot de passe pour la liaison descendante vidéo Wi-Fi ont été remis à leurs valeurs par défaut avec succès. (Le SSID est Phantom_XXXXXX et le mot de passe est 12341234, ces infos sont indiquées à l’arrière de la télécommande)
    2. Pour le Phantom 3 4K, maintenez les boutons C1 et C2 sur le dos de la télécommande et appuyez et maintenez le bouton de réglage de la caméra jusqu’à ce que vous entendez un bip. Basculez immédiatement le commutateur de mode de vol. L’indicateur d’état clignote rouge et vert si la remise à zéro est en cours, et il devient vert quand l’opération est terminée. (Le SSID est Phantom_XXXXXX et le mot de passe est 12341234, ces infos sont indiquées à l’arrière de la télécommande)

Si vous avez un Phantom 3 Advanced ou une version plus récente (dont Mavic Pro):

  • Débranchez et rebranchez le câble que vous utilisez / Changez de câbles si vous êtes sous Android – Assurez-vous que le débogage USB est activé :
    1. Allez dans les paramètres, appuyez sur « About phone ». Faites défiler jusqu’à trouver « Build number » et tapez 7 fois jusqu’à ce que le message « You are now a developer » apparaisse.
    2. Retournez à l’écran précédent, et appuyez sur le « Developer options ». Cochez la case à côté de « USB debugging ». Enfin, appuyez sur OK pour activer le mode de débogage USB.
  • Assurez-vous que votre appareil-mobile soit compatible / Essayez d’utiliser un autre appareil mobile (liste des périphériques compatibles à venir…)
  • Redémarrez l’application / Désinstallez et réinstallez l’App

>>> Liste des appareils mobiles compatibles selon votre drone Dji

« Mon retour vidéo ou la lecture des vidéos est saccadé. »

Filmer en 4K demande un débit élevé et donc d’un appareil mobile et d’un ordinateur performants.

Il est possible que le lecteur multimédia que vous utilisez ne soit pas capable de gérer les vidéos 4K de façon fluide. Essayez de filmer en 1080p et vérifiez si vous avez encore des soucis de lecture ou saccades. Si ce n’est plus le cas, il semblerait que votre ordinateur et/ou appareil mobile ne soient pas compatibles avec un flux vidéo 4K.

Sur votre appareil mobile, l’affichage en direct est réglé par défaut sur 720p. Il est possible qu’un retard vidéo ou une saccade soit visible si votre appareil mobile n’est pas compatible ou que celui-ci ne soit pas suffisamment puissant.

Ma recommandation : iPad Mini 4 Cellular

« Lors du décollage automatique mon drone ne s’arrête pas toujours à la même hauteur. »

L’auto-décollage doit stabiliser le drone à une hauteur de 4-5 mètres. Le but étant double : assurer une hauteur de sécurité et permettre au drone de photographier son lieu de décollage afin de pour le retrouver lors de la procédure d’atterrissage automatique.

Il semblerait que parfois un défaut ne fasse monter le drone qu’à une hauteur de 2 mètres.

L’équipe de recherche et développement Dji travaille sur ce soucis mais ne m’a pas précisé de date de mise à jour.

« Il arrive qu’un obstacle soit détecté en altitude alors qu’il n’y a rien devant le drone. »

Ceci est causé par l’éclat du soleil lorsque celui-ci est face au drone.

Rien de bien grave mais si cela vous dérange il vous est possible de désactiver la détection d’obstacle dans les paramètres de l’application Dji Go 4 mais voler alors avec beaucoup de prudence si vous êtres à basse altitude !

« Pourquoi mon drone ne vole pas à 65 km/h ? »

Activez les « Modes de vol multiples » dans les paramètres de l’App Dji Go 4 puis activez le mode Sport.

Assurez-vous de la bonne calibration de l’IMU et de la télécommande.

« Faut-il garder la bulle de protection de la caméra pour voler ? »

La bulle de protection est uniquement destiné à protégé la caméra et la nacelle des chocs durant le transport du drone.

Il n’est pas recommandé de voler avec pour plusieurs raisons :

  • Il est possible de perdre la bulle de protection en plein vol.
  • La bulle de protection réduit la qualité de la vidéo, celle-ci parait plus floue et des reflets du soleil peuvent être rapidement visibles.
  • Une entrée d’air pour le refroidissement du drone est située derrière la caméra. Laisser la bulle peut rapidement entraîner une surchauffe.

Dji a agrémenté la bulle de protection du Mavic d’un plastique gris (qu’il est possible de retirer) afin de nous faire comprendre qu’il est nécessaire de retirer cette protection avant de voler. Bien évidemment si vous êtes débutant et que vous souhaitez réaliser un premier petit vol à basse altitude et sans trop vous éloigner, vous pouvez alors laisser cette bulle de protection afin de réduire le risque de casse si vous veniez à crasher votre drone.

« Je n’ai reçu qu’une seule paire d’hélice supplémentaire avec mon Mavic. »

Cela est tout a fait normal.

Le pack de base du Mavic arrive avec 2 hélices pré-fixées sur le drone et 4 autres à part dont 2 sont prévues pour être également fixées au drone et 2 pour servir de pièces de rechange.

Seul le pack Combo arrive avec 2 paires d’hélices de rechange.

« Est-il possible de voler avec une tablette à la place d’un smartphone ? »

Oui bien entendu et c’est même ce que je vous recommande.

L’utilisation d’une tablette vous offre une meilleure expérience de vol et de tournage grâce à un écran plus grand et très adapté à l’application Dji Go 4. Il vous est ainsi plus facile de cadrer vos sujet, de vérifier votre netteté, de vous repérer sur la carte et de changer les paramètres de vol ou de prise de vue.

De mon côté j’utilise un iPad Mini 4 Cellular qui se fixe parfaitement à la télécommande.

Il existe des systèmes de fixation non-officiels permettant de fixer n’importe quelle taille de tablette mais je vous conseille de rester prudent et d’attendre l’arrivée d’accessoires officiels Dji.

« Est-il possible d’utiliser une tablette sans puce GPS ? »

Il n’est pas obligatoire d’utiliser un appareil mobile disposant d’une puce GPS.

Cependant quelques fonctionnalités comme « Follow Me » (fonction demandant au drone de vous suivre) nécessitent effectivement qu’une puce GPS soit présente dans l’appareil mobile afin de procéder au suivi.

« L’image est floue ! »

Tout comme en photographie, la principale cause des problèmes de netteté est souvent une mauvaise mise au point.

L’application Dji Go 4 offre la possibilité de réaliser la mise au point d’un simple touché sur l’écran tactile. Cette petite révolution permet en un clin d’oeil d’être sur de sa netteté. Cependant je préfère continuer à faire ma mise au point en manuel à l’aide du focus picking (points rouges sur les éléments nets, voir ma vidéo sur les réglages de la caméra).

Il vous est également possible d’attribuer la mise au point sur le bouton C1 ou C2 de la télécommande. Un moyen simple et rapide de ne plus avoir de vidéos floues.

« Il m’arrive de voir des petits tremblements occasionnels dans mes vidéos. »

Le Mavic et le Phantom sont des drones léger. Il peu donc arriver qu’à grande vitesse et/ou fort vent le drone soit incapable de maintenir une stabilisation parfaite en continue de la caméra. Ce problème a été signalé à Dji et leur équipe cherchent une solution. En attendant, essayez de voler plus calmement et sans vent pour voir si le problème persiste.

« Les pattes de la télécommande cachent le bouton principal de mon smartphone. »

Ce soucis de design est assez énervant, mais il existe un moyen simple de préserver ses nerfs.

Sous iOs:

  1. Réglages
  2. Général
  3. Accessibilité
  4. Activez l’option « Assistive Touch »
  5. Un bouton blanc apparaît alors sur l’écran afin de remplacer le bouton Home physique

Sous Android:

J’attends votre aide dans les commentaires 😉

« Les câbles de connexion des bras du Mavic ne se replient pas correctement. »

Vérifier que les câbles d’alimentation des moteurs avants ne soient pas trop longs et qu’ils ne se fassent pas pincer lors de la fermeture des bras.

Si vous remarquer un comportement anormal et risqué dans le temps (usure prématurée du câble = coupure du moteur = crash assuré) je vous invite à contacter le support Dji afin de faire une demande de SAV.

« Les bras de mon Mavic ont un léger jeu une fois dépliés. »

Certains utilisateurs ont relevé un jeu lorsque les bras arrières du Mavic étaient dépliés. Si c’est votre cas, je vous invite à contacter le support technique Dji.

Cela ne devrait pas causer de soucis lors des vols mais il est préférable d’avoir un drone sans soucis de fabrication.

« Est-il possible de filmer au ralenti avec le Mavic ? La qualité est-elle au rendez-vous ? »

Oui, il existe un mode 1080p à 50/60fps et un autre à 96/120fps (selon si vous travailler en PAL ou NTSC).

Cependant attention à la qualité ! Il semblerait que ces modes procurent une image peu élégante constituée de beaucoup de défauts dues à une mauvaise gestion logiciel.

« Un effet de tremblement et/ou déformation est visible dans mes vidéos. »

Suite à un atterrissage violent ou un crash, il est possible que la nacelle du drone se soit légèrement détachée de sa fixation.

Appliquer une légère pression afin de la remettre en place. Soyez prudent car ces pièce est fragile !

« L’horizon n’est pas droit ! »

Cela est sans doute du à une mauvaise calibration de la nacelle.

Pour y remédier :

  1. Positionner le drone sur une surface plane et horizontale
  2. Allez dans les paramètres de l’application Dji Go 4 (trois petits points en haut à droite)
  3. Onglet Nacelle (icone caméra en bas de la liste)
  4. Réalisez un « Etalonnage automatique de la nacelle »

Si vous remarquez qu’il reste quelques degrés de décalage, vous pouvez « Ajuster le Roulis de la Nacelle » depuis ce même menu.

« Est-il possible de voler de nuit ? »

La législation française interdit aux drones civils de voler la nuit.

Mes recommandations de réglages vidéo :

  • Résolution proposant du 24 ou 25 fps
  • Vitesse d’obturation (Shutter) entre 1/25 et 1/50
  • ISO selon la luminosité ambiante

« Peut-on désactiver le chargement de l’appareil mobile par la télécommande ? »

Non. Malheureusement il n’est pas possible d’empêcher la télécommande du Mavic de recharger votre smartphone ou tablette.
Attention il semblerait que seuls les appareils Android se font recharger par la télécommande, les appareils iOS seraient épargnés. Pouvez-vous confirmer ou infirmer cela dans les commentaires ? Merci.

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A propos de l'auteur
Olivier Schmitt
Photographe professionnel, originaire d'Alsace (France), ancien Directeur Technique sur les films d'animation "Minions", "Moi, Moche et Méchant" et "Le Lorax".
161 Commentaires
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  • BIRRIEN Nathan
    14 mai 2017 at 11 h 50 min

    Bonjour,

    Les articles et conseils sont aux tops !
    J’ai une question pour vous.
    Lorsque je suis en vol avec une belle luminosité, j’ai parfois les ombres des hélices dans les coins supérieur de l’écran de mon Samsung.
    Du coup sur le post-prod c’est embêtant. Savez-vous comment diminuer ces ombres ?
    Un ami m’a dit de me mettre en 1/200 ou 1/100. Qu’en pensez vous ?

    Merci
    @+
    Nathan BIRRIEN

  • BERTIL Alain
    20 mai 2017 at 16 h 08 min

    A quoi sert la prise USB sur le mavic et sur la télécommande ?

    • Fouquet Pierre
      14 décembre 2017 at 22 h 07 min

      La prise USB sur le Mavic sert à flasher le firmware depuis un PC et lire le contenu de la carte microSD il me semble et sur la télécommande la prise USB A en dessous sert à connecter un câble USB-microUSB pour utiliser une tablette ou un smartphone avec un support adapté.

  • marc
    21 mai 2017 at 14 h 06 min

    j’avais le même problème et j’ai retiré la bulle de protection

  • Landry Andrianiaina
    12 juin 2017 at 8 h 48 min

    Bonjour,

    Votre video est au Top

    Je voudrai maintenant savoir si
    1. Une Connection Internet est – il necessaire pour piloter le mavic
    2. Comment appelle-t-on la frequence qui relie la telecommande et le drone
    3. Est il possible faire du live streaming et comment ca marche?

    • 18 juin 2017 at 18 h 07 min

      Bonsoir,
      – Non une connexion internet n’est pas indispensable
      – Il s’agit de fréquences hertziennes ou fréquences « radio »
      – Oui il est possible de faire du Live Streaming depuis DJI Go 4 (je ne sais plus dans quel menu exactement mais je suis sur que vous allez trouver 🙂 )

  • gourier
    15 juin 2017 at 22 h 26 min

    Bonsoir, est il possible désactiver la charge de mon tel par la manette du mavic pro ?

    Je n’ai pas du tout besoin que la manette vide sa batterie pour celle de mon tel et je trouve ça étrange qu’il n’y est pas de config pour ça.

    Merci pour vos réponse

    • 18 juin 2017 at 17 h 58 min

      Bonsoir, je viens de faire une demande dans ce sens auprès du support technique de DJI. Je vous tiens au courant.

      • Renaud Schmitt
        1 novembre 2017 at 8 h 20 min

        Bonjour,

        Merci pour tout, vos tutos sont super !
        Avez-vous obtenu une réponse pour la recharge du smarphone ? Peut-on la désactiver ? La télécommande se vide trop rapidement…

        Merci

      • ROUX
        8 avril 2018 at 17 h 20 min

        Bonjour avez-vous eu un retour sur cette fonction à désactiver svp ?

  • Ribot
    22 juin 2017 at 16 h 24 min

    Gros problème ma télécommande une fois allumer reste sur  » connections … » eT plus rien j’eteint La télécommande et recommence eT pareil l’affichage reste sur  » connections … »
    Mon téléphone iPhone 5SE se connecte à la télécommande mais je n’est rien sur l’affichage de la télécommande sauf  » connections … »
    Merci de me dire à romain30240@outlook.fr
    Merci

  • tyeb
    24 juin 2017 at 16 h 03 min

    SALUT je suis a cote de Nancy 4 km J ai vue que tu aussi vous êtes tout prés aussi ! je cherche un réparateur de drone DJI Phantom s v p merci

  • 28 juin 2017 at 16 h 17 min

    Bonjour,

    Serait-il possible de savoir à quel pourcentage maximum doit on mettre l’alerte de batterie actuellement paramètré à 30%
    Merci

  • Florent
    18 juillet 2017 at 21 h 25 min

    Bonjour,
    le voyant situé à l’arrière de mon Mavic pro clignote en vert pendant le vol et ponctuellement en rouge, sur 2 clignotements, puis revient au vert, et ce pendant tout le vol. Je pensais que ça pouvait être lié à la charge de la batterie mais apparemment non, cela se produit que la batterie soit vide ou pleine. Par contre je suis proche d’une NFZ, serait-ce là l’explication ?

    Merci pour votre réponse, félicitations pour la qualité et la pédagogie de vos vidéos.
    Amitiés.
    Florent.

  • ERIN frederic
    29 juillet 2017 at 12 h 50 min

    Bonjour, je procède le phantom quatre, j avais eu un crache avec mon appareil, suite a cela ma nacelle ne fonctionnais plus. J ai fait changer le complet nacelle plus camera. cela a bien fonctionné après pendant un mois. maintenant quand met en marche mon appareil, la camera effectue le mouvement circulaire habituel, puis reste bloqué vers le bas au lieu qu elle se positionne a l horizontal. du coup ma nacelle ne fonctionne pas de nouveau. comment faire s il vous plait merci.

  • Gibier
    30 juillet 2017 at 19 h 20 min

    Bonjour
    Bravo pour votre site
    J ai un mavic pro je n ai pas de son au visionnage
    Pouvez vous me dire pourquoi
    Merci d avance
    Dominique

    • Florent
      31 juillet 2017 at 5 h 57 min

      Bonjour,

      Le Mavic pro ne dispose pas de micro, ce qui explique qu’il n’y ait pas de son sur les enregistrements.
      Cordialement.
      Florent.

  • 31 juillet 2017 at 0 h 24 min

    Bonjour a vous,
    Je me permet de vous laisser un message. J ai fait la dernière mise a jour. Je n AJ pas vole depuis. Nous revenons de vacances dans le 04. Impossible de se servir du mavic. Hauteur de vol bloquée a 30m… Et. Même en mettant a jour avec une carte sim. Ce que je n AJ jamais fait car j utilise un S5 neuf spécialement dédié au drone…faut il désinstaller la maj et comment ? C abusé de ne lus pouvoir voler….

    • Florent
      31 juillet 2017 at 5 h 55 min

      Bonjour,

      à tout hasard, la mise à jour n’aurait-elle pas mis le mode « débutant » en fonction, ce qui aurait pour effet, en autre, de limiter la distance et l’altitude du Mavic ?
      A vérifier dans les paramètres au cas où…
      Cordialement.
      Florent.

  • Didier
    3 août 2017 at 8 h 10 min

    Bonjour; en fait c,’est unes question…. compte tenu que l’idéal est de se servir d’un Iphone ou d’un ipad, Est’il obligatoire d’avoir un Ipad avec GPS ? ou, peut être que les coordonnées sont donné par le MAVIC PRO ?
    Le Apple iPad mini Wi-Fi 32 Go me semble pas avoir de GPS….
    Merci pour votre réponse et désole si je ne suis pas dans le bonne rubrique…
    Didier

  • Florent
    4 août 2017 at 5 h 58 min

    Bonjour Didier,

    les coordonnées sont effectivement données par le Mavic. Il n’y a donc aucune obligation d’avoir un smartphone qui fasse GPS.
    Il n’y a que la fonction « Follow me » (suis-moi) qui utilise le GPS de ton smartphone, si celui-ci en est équipé. Personnellement je ne m’en sers jamais, et ça tombe bien car je n’ai pas de forfait data (internet) sur mon téléphone. Pour autant je vole très bien et suis parfaitement localisé.
    Bons vols.
    Amitiés.
    Florent.

    • Eliandre
      26 juin 2018 at 12 h 11 min

      Bonjour, je compte m’acheter le dji mavic pro mais ma grande question c’est de savoir si il faut absolument un forfait internet pour le piloter et avoir un retour vidéo (actuellement j’ai que 50 Mo et avec je ne peux pas faire grand chose). Je souhaitais aussi savoir si le mavic pro était pilotable avec une télécommande de modélisme (bien sûr sans retour vidéo). Merci d’avance et bravo pour vos conseils qui sont vraiment utiles

  • Rodd
    6 août 2017 at 1 h 47 min

    Bonjour,

    Je viens enfin de m’offrir un phantom 4 pro +. Toutefois étant débutant j’ai plusieurs questions.

    Je filme en 4k 60fps et pourtant lorsque je visionne le contenu de la carte sd sur l’écran de la télécommande la qualité des photos et vidéos est vraiment mauvaise.
    J’ai relié ma télécommande à ma TV LG oled 4K en HDMI et le résultat est idem, c’est une très très mauvaise qualité. Nous sommes loin de la 4k et de la HD tout court. Avez vous une solution?

    Autre question. Je souhaite extraire mes vidéos de la carte SD pour les lire via un PC par exemple, mais les fichiers que ce soit en MOV ou MP4 sont impossibles à lire sauf avec VLC. La qualité est nulle. Je ne vois pas à quoi sert DJi assistant, je ne sais pas comment ça marche et tout ce que j’essai ne marche pas. Comment extraire et effectuer un montage des vidéos? Quel logiciel? Gratuit ou payant?

    Merci d’avance pour votre retour, je part sous peu en vacances et j’aimerais avoir solutionné tout les problèmes.
    Cordialement

    Rodd

  • david
    6 août 2017 at 6 h 31 min

    bonjour,jai un problem sur phamtom 3advanced plus de retour video retransmission en mode sans image les autre fonctions semble fonctionner la camera bouge quand j’actionne la molette mais pas de retour video plus possible de faire de photos ou video§

    • Christophe
      20 août 2017 at 12 h 13 min

      Bonjour David,
      J’ai également le même pb depuis que j’ai fait la mise à jour du Firmaware
      De plus il reconnait mon phantom 3 Advanced comme un phantom 3 pro
      J’ai essayé avec une autre tablette : même pb
      J’ai contacté le support DJI, j’attends une réponse
      N’hésite pas à me contacter si tu as du nouveau, je ferais de même
      Christophe

  • Jay jay
    9 août 2017 at 6 h 55 min

    Bonjour. Je débute avec mon mavic Pro. Je suis sur une commune proche d un petit aéroport. Même en mode débutant donc limite à 30m alors que le petit aéroport est a bien 4 km je suis en No Flight Zone. Y a t il une solution car c’est frustrant de le voir cloué au sol.
    Merci pour vos réponses.

    • Jean
      18 janvier 2018 at 20 h 51 min

      Je suis également en zone no fly, je te suggère de voler ailleurs. Bon point d’avoir vérifié ce point, c’est important!

  • Luc
    11 août 2017 at 22 h 38 min

    Bonjour
    Dans les paramètres vidéos, il y a une ligne intitulée: « Blocage de la nacelle lors de la prise de vue » qu’il faut mettre en On ou en OFF.
    J’ai la dernière version de Dji Go 4.
    Pouvez-vous svp expliquer cette option?
    Merci

  • lucien
    12 août 2017 at 13 h 12 min

    bonjour

    j’ai un drone spark et il mon gsm ne trouve plus le réseau wifi de mon drone

    il à trouver quand je l’ai allumer j’ai fait les mise à jours et et apres je l’ai étain et rallumer et la impossible de trouver le wifi du drone

    merci pour votre aide

    • Carron Jérémie
      31 décembre 2017 at 10 h 36 min

      J’ai exactement le même problème.

      • Leonidas
        6 juillet 2018 at 21 h 11 min

        Il faut laisser appuyer le bouton principal (quand le drone est allumé) 3 secondes pour connecter le drone au dernier appareil connu, et 6 secondes pour réinitialiser la recherche wifi ( quand on passe d’un vol appairé à la télécommande, à un apparaître au slartphone pour télécharger les vidéos originales par exemple.

  • DOFI
    21 août 2017 at 22 h 51 min

    Bonjour,
    Depuis quelques temps, il m’arrive (un peu trop souvent, presque a chaque vol) de perdre le retour vidéo sur mon mavic, et cela arrive même avant de décoller parfois donc je ne vais pas trop loin ni quoi que ce soit… J’ai nettoyé la connectique de mon iphone 5S, vérifié toutes les MAJ, recalibrer l’IMU et tout le tralala, rien à faire, je perd le retour vidéo à chaque fois… En gros je peux plus utiliser mon drone..

    Si quelqu’un à lui aussi eu des deconnexion intempestive du retour vidéo et à su trouver une solution je suis preneur car j’ai un petit peu les boules pour un drone à plus de mille balle des souçis comme ça c’est quand même gênant…

  • Patrick DARAN
    25 août 2017 at 13 h 00 min

    Je possède une Mavic Pro et un iPhone 6s Plus. Lors de la réception de mon drone il y a deux jour, j’ai passé une journée entière à tenter sans succès de connecter mon iPhone à la télécommande du Mavic. Autant la liaison iPhone / Mavic se passait très bien en Wi-Fi, autant il m’était impossible de me connecter par la télécommande.
    Le même problème se produisait avec l’application Litchi.
    J’ai tout essayé : changement de câble, désinstallation et réinstallation des applications démarrage de l’appli avant ou après celui de la télécommande etc…. Peine perdue, aucun résultat.
    La mort dans l’âme, je me préparais à renvoyer mon drone (j’ai beau avoir 60 ans, je suis un vrai gosse qui veut son joujou !) quand il m’est venu à l’idée un détail : je n’éteint jamais mon iPhone.
    Perdu pour perdu j’ai tenté l’expérience de l’éteindre totalement puis de le redémarrer. Et là, alleluia ! Tout a miraculeusement fonctionné et fonctionne depuis cette manoeuvre.

    Dans l’hypothèse où quelqu’un aurait ce problème, essayez cette astuce avant de vous arancher les cheveux., ce que je n’ai pas fait étant donné que mon système pileux a déserté mon crâne depuis longtemps.

    Bravo pour vos articles clairs et didactiques. Continuez.

    • WALLET Rudy
      29 novembre 2017 at 13 h 15 min

      Bonjour, votre technique n’a pas fonctionnée en ce qui me concerne. (mais j’y croyais)
      J’ai un Iphone 6+, toujours en mode « déconnecté » avec firmware (malheureusement) à jours en IOS 11.1.2
      Ils semble que cette mise à jours de IOS est incompatible avec DJI GO 4 en 4.1.18
      J’ai acheté cet Iphone 6+ uniquement pour mon drone,…. je suis dégouté.

      Je cherche désespérément une solution à ce problème….
      Si une âme charitable passait sur cet excellent Blog pour me donner l’info, je lui en serais très reconnaissant !

      • WALLET Rudy
        30 novembre 2017 at 21 h 20 min

        Problème réglé en restaurant à nouveau l’Iphone 6+ avec le même firmware et en réinstallant DJI Go 4 !
        J’ai suivi les indication du SAV DJI, tout simplement.

        En espérant que celà puisse aider !

      • Agode
        14 décembre 2017 at 3 h 09 min

        Vide tes fichiers temporaires de ton Iphone . Clic 2 pressions bouton Home au dessus de prise pour charger et tu fais glisser ver le haut tes fenêtres pour vider ta mémoire. Souvent le problème vient de cette opération de purge à réaliser. Cordialement André.

      • 30 décembre 2017 at 21 h 58 min

        Tenez-nous au courant si vous trouvez la solution à votre problème ! Il semblerait que vous n’êtes pas le seul à connaitre des bugs avec iOS11…

  • Cédric
    29 août 2017 at 13 h 31 min

    Bonjour j ai un mavic pro, je voulais savoir les conseils ou reglages a effectuer avant de tenter un vol sur l eau?
    Merci !

  • François Brunette
    30 août 2017 at 2 h 39 min

    Bonjour à vous mon cher Olivier je possède un drone phantom 3 standard, j’utilise mon cell comme écrant, mais j’aimerais bien utiliser ma tabelette samsung galaxy tab 3 de 7 pouces, mais je n’ai pas d’image j’ai toutes les options (altitude- distance-batterie restant etc…si je prends une photo je peux voir la photo mais toujours l’écrant noir comme vue ???. au secours, merci de bien prendre le temps de me répondre, en passant super de beau site que vous avez là. merci François Brunette Repentigny,Québec
    AH OUI !!! j’ai fait un petit montage avec mon drone (Casper) sur You tube voici le lien
    ( dji phantom 3 casper ) à mettre dans la boite de recherche de you tube

  • Pierre
    10 septembre 2017 at 15 h 27 min

    Bonjour,

    Je voudrais savoir si cela est normal de perdre les paramètres et configuration « customisée » de l’application Dji Go à chaque fois que je ferme et ouvre l’application.
    Je possède un Phantom 4 et un iPhone 6S.
    Merci

  • JOEL
    11 septembre 2017 at 9 h 56 min

    Bonjour,
    Ayant acquis un SPARK, je rencontre un problème de connexion. J’ai upgrade directement par l’intermédiaire de mon ordinateur et de l’application DJI Assistant 2 mon drone. En revanche avec l’application DJI GO 4 je connecte en WIFI la commande ou le drone mais la connexion internet ne se faisant pas le drone est déconnecté et ne peut démarrer. Il y a t-il une solution en dehors de réunir la télécommande et le smartphone par un câble OTG?
    Merci d’une éventuelle solution.

  • jouan Eddie
    16 septembre 2017 at 18 h 40 min

    Bonjour Nathan

    Merci pour tout
    Petite question : sj’ai un ipad 2 sur lequel j’ai chargé dji go 4 car je possede un Mavic . Il n’y a pas l’icone à fauche qui permet d’activé les modes track, follow me etc…..
    Je n e trouve pas. J’atais sous androîd avant avec un galaxy s5 il y avait ce mode?
    Avez vous un retour d’experience sur ce sujet ?
    Bien entendu j’ai essayé de desinstallé, réinstallé et rien?
    Merci beaucoup
    Bien cordialement
    Eddie

  • jouan Eddie
    16 septembre 2017 at 18 h 41 min

    je rectifie Ipad mini 2
    Eddie

  • Beaudouin
    21 septembre 2017 at 20 h 12 min

    Bonjour, j’ai reçu la semaine dernière le dji phantom 3 SE.
    Au départ le retour vidéo passait niquel je n’avais aucun lag mais depuis quelque jour il se déconnecte souvent de mon tel (iphone 5c)
    et le retour vidéo lag.
    Une idée ?

    • Ben
      5 novembre 2017 at 10 h 12 min

      J’ai le même problème sur pantomime 3 SE. Peut-être que mon téléphone à du mal avec le retour vidéo en 720p ? Il faut peut-être réduire la qualité du retour vidéo mais je ne trouve pas le moyen de le faire. Quelqu’un a une idée ?

  • Quentin
    6 octobre 2017 at 15 h 56 min

    Bonjour bonjour !

    Je viens de recevoir mon Spark et c’est un petit bonheur de le découvrir. J’ai toutefois une question qui me gâche un peu la vie, vis-à-vis du détecteur d’obstacle. En sachant que je le désactive :
    – En intérieur, tout fonctionne, aucun soucis.
    – En extérieur, la télécommande bipe et m’affiche « 0,00 m », comme si un obstacle était juste devant. Le problème et qu’il me l’affiche tout le temps, soleil ou pas soleil, et le Spark ne veut donc jamais aller en marche avant.

    La seule solution que j’ai pour le moment trouvée est de le passer en mode sport… mais pas simple pour débuter.

    Auriez-vous une idée de ce qui peut causer ce problème ?

    merci !
    Quentin

  • Paul Le Bihan
    6 octobre 2017 at 16 h 42 min

    Bonjour,
    Sauriez-vous par hasard à quoi sert le port USB sur la manette du Mavic,
    la notice parle d’une connexion avec l’appareil mobile, mais ma tablette ne le voit pas de cet avis.
    Puissiez vous éclairer ma lanterne.
    Merci
    Paul

    • cWal
      19 janvier 2018 at 23 h 01 min

      Effectivement, le port USB est un doublon de la prise DJI située du côté gauche, et il sert à connecter l’appareil gérant l’application DJI IGO. Mais c’est soit l’un soit l’autre : si une prise est enfichée dans le port DJI, même sans appareil au bout, le port USB n’arrivera pas à établir la connexion.

  • raoux
    21 octobre 2017 at 17 h 29 min

    bonjour,
    j’ai comme vous un Ipad mini 4 et quand j’ouvre l’application elle reste en mode déconnectée alors que ça marche avec un Iphone 6 et avec un android.
    avez vous une solution au problème car je ne sais pas ou demander.

  • raoux
    21 octobre 2017 at 18 h 33 min

    je me suis trompé c’est un Ipad mini 2

  • Meuric
    24 octobre 2017 at 19 h 58 min

    Bonsoir à tous, depuis que j’ai reçu mon mavic pro j’ai un problème de condensation à l’intérieur de lentille de la caméra, Quelqu’un a-t-il déjà eu ce problème, si oui avez-vous trouvé une solution ?
    Raphaël

  • Pascal
    28 octobre 2017 at 14 h 01 min

    Bonjour j’ai un gros souci avec ma télécommande de mon phantom 3 alarme ne s’arrête plus quel conseil à me donner merci

  • 3 novembre 2017 at 15 h 03 min

    Bonjour, ma question est la suivante : que se passe-t’il si le téléphone sur lequel le drone est connecté s’éteint ? Le drone reste-il en stationnaire ? Revient-il au point de départ ? Merci de ta réponse

    • waks
      8 novembre 2017 at 23 h 41 min

      il faut que tu regardes dans tes réglages (…, petit logo du drone, paramètres avancés, other en bas, perte du signal)
      3 choix sont dispo:
      -Retour à la maison
      – vol stationnaire
      -atterissage
      Après si la manette est tjr ok et connecté, je pense que tu peux le ramener avec à vu ou si il n’est pas en visuel Sinon tu peux appuyer sur le bouton de la télécommande return to home (H)
      Mais charge ton portable avant c’est mieux
      N’oublie pas pour back to home qui fonctionne très bien (mais un peu lent) de paramétrer une altitude de retour en fonction de ton terrain et des obstacles (arbres… n°1 des meurtres de drones)

      • Boidin Herve
        25 mars 2018 at 16 h 20 min

        Si ton tel s’eteind, il ne se passera rien tu peux continuer à voler dans les mêmes conditions, le tel ne sert queva la connexion et après tu peux l’enlever, c’est ce que je fait car mon IPhone 6 deconne a plein tube et la plus part du temp il s’eyeint, plus de batterie

  • MATHIEU Jean-Louis
    14 novembre 2017 at 15 h 43 min

    Bonjour, je suis débutant, je viens d’acheter un DJI phantom3 standard. J’ai été souffrant et après 4 mois d’inutilisation, je veux reprendre les vols. Je recharge dons les batteries de mon drone et met en recharge la télécommande. Cela ne marche plus, dés que j’allume la télécommande, elle fait un bruit de trois notes et puis sonne à vitesse rapide et le voyant de l’allumage reste rouge et clignote. J’ai essayé de recharger mais rien ne se produit… que dois je faire. Y a t’il une batterie dans la télécommande et comment la remplacer? Puis-je le faire moi même ou dois-je aller vers un magasin spécialisé. J’habite en Belgique près de Lille (Haut de France)
    Merci pour ton retour.
    Dans l’attente

  • varin
    22 novembre 2017 at 8 h 07 min

    bonjour, l’pad 2 est t’il compatible avec le phantom 4 ?
    et avec le mavic pro ?
    merci de vos réponses.

  • bob /be
    29 novembre 2017 at 15 h 45 min

    Bonjour tous ,
    il y a moyen parait-il de désactiver le GPS en mode P sur le mavic , pourriez vous me dire comment , sans être obligé de l’emballer dans du papier aluminium .
    D’avance merci.
    Bien cordialement

  • Baxter
    3 décembre 2017 at 19 h 33 min

    Salut

    Merci pour toutes ces informations 😉

    J’ai reçu mon spark.

    Je prévois de lui dédier une tablette 8pc max.
    J’ai pu comprendre qu’il fallait quand-même veiller à ce quelle soit suffisamment puissante.

    Je penser trouver qquechose sur gearbest.

    Aurais tu des recommandations technique ?
    Écran FHD mini…
    Ram ?
    Processeur ?

    Cordialement

  • jack
    13 décembre 2017 at 12 h 43 min

    bonjour,

    heureux possesseur du mavic pro, j’aimerais savoir si il y a une possibilité avec la télécommande du mavic pro de commander un accessoire directement sur le drone (style canon à bulle ou lancement de flechette en plastique, ect ect ) car mon second drone
    plus petit à cet option .

  • 19 décembre 2017 at 7 h 06 min

    Bonjour.Je viens de découvrir tout a fait par hasard votre site TRÈS INTÉRESSANT consacré au DRONE-DJI..Je me permets donc de vous poser une petite question. J’ai un ami qui possède un  » MAVIC-PRO » depuis Août dernier.Son Drone fonctionnait en France a merveille avec des images super sans jamais avoir pris aucune humidité.Puis en Octobre dernier,dès qu’il retire sa bulle de protection « Caméra-Nacelle » pour voler,tous les plans Photo et Vidéo sont recouverts de BUÉE. pas un défaut de MAP,mais de la buée,Celle ci n’est pas sur le verre facial de la caméra (il suffirait juste de l’essuyer) mais a l’intérieur de celle ci,Son MAVIC a été retourné auprès du SAV de son vendeur avec les Photos et Vidéos impactées a l’appui.Celui ci l’a envoyé au SAV de DJI en Hollande.Ce SAV a renvoyé déjà à DEUX reprises le Drone sans le réparer,motif : « RAS,produit conforme »Ce phénomène bien connu,existe aussi sur les forums aux USA, et en Australie,mais il parait TABOU aux yeux de DJI,que faire ???Merci de votre prompte réponse,et bon vol.

  • sebderibo
    24 décembre 2017 at 17 h 40 min

    Bonjour

    Pour la calibration IMU est il obligatoire d’avoir une télécommande ?
    Merci.

  • Guy
    30 décembre 2017 at 11 h 54 min

    Bonjour
    Pourquoi 1 câble entre la rc et iPhone 6s DJI Phantom 3 standard ??
    Merci

  • Paul 31
    30 décembre 2017 at 17 h 58 min

    Bonjour,
    J’ai un DJI Phantom 3 SE depuis 1 semaine, j’ai plusieurs questions a vous demandez :
    1) Depuis hier la caméra ne marche plus (le drone marche mais au lieu d’avoir la retransmission video sur mon smartphone c’est noir)
    2) Est-il possible de faire bouger la camera en 360° si oui comment (j’arrive qu’à faire haut/bas)
    3) Est-il possible de désactiver les No Fly Zones (NFZ)
    4) Je n’arrive pas à telecharger le Fireware Update

    Merci de vos réponses

    Paul 31

    • 30 décembre 2017 at 21 h 44 min

      Bonsoir, pour votre premier soucis je vous recommande de contacter directement le support technique DJi qui vous transmettra la procédure à suivre pour connaitre l’origine du problème. Je ne possède pas le Phantom 3 et ne sais donc pas s’il est possible de tourner la caméra à 360deg, mais il me semble que ce n’est pas possible. Vos pouvez voler dans une NFZ si vous obtenez une autorisation auprès de la DGAC + Préfecture. Pour votre soucis de téléchargement, il est un peu compliqué de vous aider à distance sans plus d’infos…

  • Gonzalez Isabelle
    30 décembre 2017 at 21 h 46 min

    Bonjour
    Nous avons acheté un dji spark mais nous n’arrivons pas à lire les qr code (batterie ou boite) ni a détecter le réseau wifi du spark…. nous sommes un peu dans l’impasse… pourriez vous nous aider?
    Merci par avance
    Isabelle

  • Paul 31
    31 décembre 2017 at 10 h 49 min

    Bonjour,
    Merci beaucoup pour vos reponses !!!
    Ma caméra re-marche mais sans la carte Micro SD donc je ne peux pas prendre de photos et de vidéos.
    Savez-vous a qui je pourrais demander un conseil pour la camera 360° ?

    Merci de vos réponses

  • dendas
    31 décembre 2017 at 13 h 35 min

    pffff je ne sais pas avoir de connexion avec mon drone que faire

  • 2 janvier 2018 at 8 h 49 min

    Bonjour OLIVIER.Merci de ta réponse datée du 30 Décembre concernant le problème de manque d’étanchéité évident de la caméra évoqué un peu plus haut.Pour le Riz ou les sachets de Silicate,oui,certainement que cela va dans le bon sens pour résoudre MOMENTANÉMENT le problème. Mais sur le fond,RIEN n’est réglé me semble t il.Ce MAVIC incriminé,n’a JAMAIS VOLER dans l’humidité et qu’en France,ce qui prouve la « lacune d’étanchéité »Dans un autre Forum dédié,un autre utilisateur de Mavic,assure voler lui,en Bretagne par mauvais temps,dans une humidité plus qu’importante…et il ne constate RIEN de particulier concernant ce défaut dans sa caméra.A lire beaucoup d’autres récits concernant ce problème,je m’aperçois qu’à part UNE personne basée en Chine,et qui a obtenu qu’on lui change GRATUITEMENT (car sous garantie) sa machine,aucun autre utilisateur n’a obtenu de la part du SAV – DJI,aucune proposition positive et définitive,a part les faire payer pour obtenir le remplacement du Drone incriminée?(même avec l’assurance supplémentaire) La question sur le vice sur certain Mavic reste donc ENTIER ?? Si d’autres usagers de MAVIC,victimes de cette même panne découvrent à leur dépend ce phénomène,nous attendons leur réaction dans ces colonnes. D’avance merci.

  • huart
    6 janvier 2018 at 10 h 59 min

    bonjour,
    j’ai un problème sur mon Phantom 3 pro je n’ai pas les mode de vol intelligents, ils ne s’affichent même pas sur mon téléphone. ( j’utilise un galaxy s8 en retours image.)
    autre chose je n’ai pas réussi a faire marcher pix4Dcapture . tout se charge correctement mais impossible de décoller. J’ai d’abord pensé a un problème de mise a jour, mais ce n’est pas ca , j’ai le dernier firmware.
    quelqu’un peut il m’aider?
    merci a bientot

  • Vivien
    6 janvier 2018 at 18 h 18 min

    Bonjour,

    J ai un probleme de qualité d image (photo et video) sur mon Phantom 3 pro en fonction de la luminosité j ai des trait gris et blanc à l horizontal qui apparaissent.
    Avez vous déjà eu ce problème ? que dois je faire?

    Merci à bientot

  • Autric. Bernard
    7 janvier 2018 at 17 h 06 min

    Bonjour.
    J’ai un phantom 3.
    A la suite d’un contact avec des branches , la camera ne réponds plus à la molette.
    Est ce une réparation que je peux tanter moi meme ? Et si oui comment ? Ou dois-je rapporter l’appareil chez dji ?

  • Arnaud
    7 janvier 2018 at 22 h 52 min

    Bonjour, je possède un dji mavic pro et je me pose trois questions :

    – je n’arrive pas à avoir plus que du 720p en retour video sur le téléphone (HTC one A9s) pourquoi?
    – comment enregistrer le retour vidéo du téléphone?
    – comment se fait t-il que les fichiers RAW sont de moindre résolutions que les jpeg?

    Si vous pouviez m’éclairer je vous remercie.

  • 12 janvier 2018 at 23 h 21 min

    Bonjour à tous ,
    Nous sommes une famille en voyage aux Amériques et donc heureux possesseur d’un drone mavic pro acheté a Calgary , avec l’appli installée sur un honor 6 x . Ce drone nous ramène de nombreuses magnifiques images mais après avoir rencontré d’autres possesseur de ce drone je me suis aperçu d ‘un problème.
    Problème : ma carte ne s’affiche pas depuis le début , ma route de vol ne s’affiche pas non plus , pas facile de ramener le drone sur longue distance . L’option retour to home s’affiche par contre .
    Si quelqu’un a la solution à nôtre petit soucis ce pourrait être sympa . Merci à tous .
    Foodailleurs.net

    • Christian
      22 janvier 2018 at 22 h 30 min

      Bonjour,
      Pour avoir la carte visible, il faut un connections internet sur le téléphone où la tablette.

      • 25 janvier 2018 at 18 h 11 min

        Bonjour et Merci pour ta réponse , j’avais lu que nous devions se mettre sur le mode avion par sécurité ?
        Et pour le tracé se serait le même problème aussi ?

  • Paul 31
    13 janvier 2018 at 15 h 07 min

    Bonjour,
    J’ai un un DJI Phantom 3 SE.

    1) Des que mon drone va dans les environs des 400 metres de portee mon ecran devient tout gris et il y a marqué signal image faible ou appareil deconnectée

    2) Pourquoi quand je mets ma carte SD dans mon drone il y a marquait « error »

    Merci de vos réponses

    Paul 31

  • David
    15 janvier 2018 at 7 h 38 min

    Bonjour
    Je viens d acheter un dji spark. Ma batterie lithium reste allumee avec 2 voyants au vert meme apres avoir retiré la batterie du spark. Cela fait maintenant 12 h qu elle est allumee meme apres avoir ete déchargé a fond.

  • Jean
    18 janvier 2018 at 21 h 09 min

    Bonjour à tous, bonjour Olivier!
    Bravo pour votre travail, tutos et vidéos! J’adore
    J’ai quelques questions si vous le permettez:
    – est-ce normal que le drone au repos et donc froid fasse ce bruit de soufflerie (ventilateurs)
    – est-ce normal le bruit de cliquetis électronique qui émane du drone à l’arrêt (mais pas éteint), qui provient visiblement du front
    – peut-on baisser le volume des sons de la RC?
    – dans les settings de Dji Go4, que veut dire Display Device Watermark, à cocher ou non? (coché oui par défaut)
    Merci d’avance.
    Je voulais aussi vous soumettre un problème rencontré avec Dji Care: il m’a été impossible de procéder au paiement en ligne. Le délai était donc passé (48h), je les ai contacté, je n’ai eu aucune réponse de la part du support, 4 mails envoyés…
    A ce jour, je n’ai toujours pas de réponse et un drone à 1500€ cloué au sol… le service commercial et technique est excellent mais pour le reste, c’est minable. Pour un drone qui se dit prêt à voler rapidement, c’est juste scandaleux.
    Salutations!

    • Jean
      23 janvier 2018 at 13 h 11 min

      Il n’y a donc personne pour me répondre!
      Pour ce qui est de la RC, on ne peut pas baisser le son de celle-ci.

      En ce qui concerne Dji Care Refresh, toujours aucune solution de leur part.
      FUYEZ DJI!

    • Jean
      29 janvier 2018 at 18 h 02 min

      Je me re-réponds!
      les bruits du drone sont normaux: le 1er c’est le ventilateur qui refroidi l’électronique préventivement
      le 2nd, c’est le bruit du VPS (vision positioning system).
      Je suis surpris de n’avoir trouvé ces infos nulle part et que personne ne se pose de question sur son drone!
      Le display device watermark est une fonctionnalité de traitement électronique de l’image pour l’édition, mais je n’en sais pas plus!

  • 20 janvier 2018 at 1 h 17 min

    Hi,
    dans le cadre de mon travail, je dois faire décoller un mavic pro à partir du toit d’un immeuble. quelle sera l’altitude qui me sera donné par le drone ? altitude à partir du toit ? altitude à partir de la surface de la mer ? quelle sont les réglages spécifiques à entrer dans la télécommande (RTH, avoid obstacles … ) ?
    Merci 🙂

    • Christian
      22 janvier 2018 at 22 h 37 min

      Bonjour,
      Altitude à partir de son point de décollagé, donc du toit. Et quand vous volerai plus bas que le toit, vous aurez un – (moins) devant l’altutude.

  • Stéph
    22 janvier 2018 at 11 h 25 min

    On m’a offert à Noël un Mavic Pro, par manque de temps j’ai essayé ma première mise en route ce weekend, pas facile la notice est light.
    Bref, ma télécommande en appuyant une fois dessus me donne bien le niveau de la batterie, et deuxième long 2/3s rien ne se passe.
    De quoi cela peut il venir ?

  • Jordan GONÇALVÈS
    25 janvier 2018 at 11 h 02 min

    Bonjour, nous avons un problème avec notre drone de la condensation apparaît sur la lentille à chaque vol, comment y remédier l’appareil n’a que 2 semaines d’achat. La condensation disparaît 5min après l’atterrissage mais réapparaît lorsqu’on le fait voler… si vous avez une solution ce serait vraiment super car nous sommes réellement dégoûté….

  • 27 janvier 2018 at 4 h 28 min

    Bonjour. Référez vous SVP, à nos précédents POSTS (un peu plus haut) traitant d’un problème identique au votre  » Buée dans la caméra d’un Mavic Pro DJI ».d’un ami et collaborateur.Apparemment,ce dysfonctionnement est MONDIAL sur certains appareils…(pas tous,heureusement) et le  » SAV de DJI Europe « ne propose pas grand chose à ses clients pour le reconnaître officiellement en le prenant sous garantie pour y remédier…durablement.Certains clients,possédant même deux Drones DJI identiques,l’un est impacté par de la Buée DANS la Caméra,et pas l’autre !!!rendant toutes les images INUTILISABLES,..alors…??? Tenez nous au courant…et bonne chance à vous dans vos démarches..

  • René
    29 janvier 2018 at 3 h 35 min

    Bonjour , j’ai reçu récemment le dji Phantom 3 se , et j’ai quelques soucis .
    En plein vol , dji go me met une alerte « erreur batterie » , et plus précisément « erreur batterie invalide  »
    J’ai cherché partout sur internet et je n’ais rien trouvé pour résoudre à se problème ,
    Auruez-vous une idée pour résoudre le problème , merci

  • Jean
    29 janvier 2018 at 18 h 10 min

    Bonjour à nouveau!
    j’ai de nouvelles questions dont je n’ai trouvé aucune réponse sur internet ou dans le manuel dji du Mavic:

    quelle(s) différence(s) entre un vol en wifi et un vol en RC?
    comment accéder aux modes de vols intelligents? En cliquant dessus, rien ne se passe!

    Merci!

  • JF
    30 janvier 2018 at 19 h 29 min

    Salut merci pour tout ton magnifique travaille, je me demandais si tu connaissais le programme drone volt pilot, car il semblerait que mon ipad3 ne marche pas avec dji go 4 … merci

  • Olivier
    31 janvier 2018 at 1 h 08 min

    Bonjour,

    J’ai fait une mise a jour firmware du RC via l’application (dji avec iphone). Une fois la mise a jour complète on m’a demandé de redémarrer le RC, chose que j’ai fait. Après cette manip, plus rien a faire avec le RC, aucune mise en marche possible c’est mort raide. Il semblerait que la mise a jour qu’il m’ont faite faire est rendu le RC completement hors service.

    Je fais quoi maintenant?

    MERCI !

  • Christophe Jeanville
    10 février 2018 at 19 h 11 min

    Bonjour a tous , j ai un spark , et sur mon appli dji go je n ai aucune information d altitude, de vitesse ,ni le nombre de satellites détectés, juste l info go To GPS. .. a quoi es du svp ??? Merci de vos réponses. ..

  • FICHERA Nicolas
    17 février 2018 at 19 h 22 min

    Bonjour, j’ai un Phantom 3 standard, pour lequel la SD card est devenue « invalide ». J’ai racheté des nouvelles cartes, de marque Verbatim, class 10, de 16 Go et d’une vitesse d’écriture de 45 MB/s et je les ai formatées en FAT32, puis exFAT, sur mon PC (et pas sur le MAC) comme conseillé.
    Cela ne fonctionne toujours pas. Les cartes fonctionnent bien sûr sur le PC. Avez-vous un conseil à me donner ? J’ajoute que le drone me demande une mise à jour que je n’ai pas encore faite. Merci d’avance pour vos réponses.

  • lisa
    23 février 2018 at 7 h 06 min

    Salut. Au top les explications 🙂
    Jai une petite question. Depuis ces 2 derniers vols. Mon mavic s’oriente tout seul si je ne touche pas la manette il tourne tout seul. Comment je peux y remédier? Merci d’avance

  • Tripax
    22 mars 2018 at 17 h 47 min

    Bonjour, je souhaiterai connaitre la référence du cable pour extraire les videos et photos du mavic air. pas celui de la carte SD celui pour la mémoire interne.

  • cedric
    25 mars 2018 at 12 h 23 min

    Bonjour à tous, cela fait maintenant 1 mois que je suis propriétaire du Mavic Pro et j’ai un petit problème. j’essaie de me servir de la fonction active track mais il n’y a que la fonction ou il reste sur place que je peux choisir. pourquoi je n’ai pas la fonction ou il se deplace en me suivant? en outre il y a un message sur la telecomande qui est en permanence inscrit : « sys warning check app  » est-ce qu’il y a un lien de cause a effet? tous les tutos que je trouve sur le net sont en anglais et je suis une glinche en anglais. Si vous avez une idée je suis preneur ! Merci d’avance

  • Claire
    26 mars 2018 at 13 h 01 min

    Bonjour,
    J’ai envie d’acheter un drone mais je ne connais pas du tout le fonctionnement. Question naïve : est-il indispensable d’avoir un téléphone portable pour piloter un drone ?
    Merci d’avance pour votre réponse.

    • 29 mars 2018 at 3 h 35 min

      Pour répondre à votre « vaste question… » Claire, OUI,il est indispensable pour piloter (logiciel dédié a télécharger) et recevoir le « retour Images » de CERTAINS Drones (pas tous),de posséder un Smartphone compatible,ou une tablette,et écran de monitoring.(se renseigner au moment de l’achat) Je vous souhaite néanmoins,beaucoup de plaisir dans vos futurs vols avec votre Drone…J-P

  • inessa
    26 mars 2018 at 23 h 27 min

    bonsoir à tous,
    j’ai une importante question à vous poser, je travail sur dji et doit faire son SWOT, j’ai les forces et opportunités mais pas faiblesses et menaces…
    quelqu’un pourrait-il m’aider en urgence
    merci à vous

  • Khalid Sli
    31 mars 2018 at 23 h 29 min

    je n’arrive pas à piloter mon DJI Mavic Pro dans une grotte et même à l’intérieur d’un théâtre
    merci de me répondre sur mon mail

  • steph
    9 avril 2018 at 9 h 45 min

    Bonjour,

    la liste de produit compatible parle du note 4 et le support dis que si je prends mon note 8 on est pas garantie du fonctionnement… à 1300 boule le combos du mavic pro je trouve ca léger…
    lorsque je connecte ma tablette toute neuve achetée pour l’occasion (Samsung Galaxy Tab S2 SM-T813NZWEXEF Tablette tactile 9.7″ Octa-core 1,8 GHz 32 Go Wifi Blanc) je suis obligé de l’éteindre, d’allumer la télécommande et le mavic, pour ensuite démarrer la tablette et voir l’application fonctionner (sinon ca plante…)
    Comme ma tablette est neuve et que le leur liste de produits compatibles à 100 ans…évidement ca marche pas…
    enfin la telecomande du mavic et son autonomie relative, ne peut pas s’empecher de charger mon telephone ou ma tablette qui ont plus de jus qu’elle…. aucune solution non plus…
    Si le produit matériel est d’excellente facture, le soft derriere est vraiment pas optimisé pour android, on voit des beta plus aboutie….
    Bref, si j’achete Litchi, c’est une solution plus aboutie que le vernis qui cache la misère que nous sert DJI ?

    • Jérôme
      26 mai 2018 at 10 h 21 min

      Bonjour Step,

      Pour ton problème de tablette qui vide la télécommande : d’un côté, selon la cas, ça peut s’avérer utile (si ta tablette est basse en batterie, ça te permet de ramener le drone sans perdre l’image).

      Mais si tu sais de toute façon que la tablette est full et qu’elle a une bonne autonomie, rien ne t’empêche de la connecter sur le port inférieur de la télécommande, ce port ne recharge pas les périphériques connectés, il ne fait que data.

  • Rudy
    13 avril 2018 at 14 h 40 min

    Bonjour.

    Je me suis retrouvé un peu embêté la dernière fois sur un vol à l’intérieur d’un entrepôt. Je ne pouvais pas monter aussi haut que je le voulais car le Mavic pro m’a bloqué en l’absence de signal GPS disponible.
    J’ai essayé de regarder dans les réglages mais ça n’a pas marché.

    Y-a t-il une solution ?

    Merci d’avance 🙂

  • Muller
    20 avril 2018 at 20 h 06 min

    Mon drone ne décolle pas en mode manuel je ne comprend pas

  • 21 avril 2018 at 19 h 34 min

    Hey,

    Je vouais juste te prévenir que la télécommande ne recharge pas les appareils iOS. 🙂

    Bonne soirée

  • Charles
    2 mai 2018 at 6 h 51 min

    J’ai utilisé mon drone dji air sur Bali en Indonésie. Depuis 2mois tout marcher très bien sur le dernier vol j’ai reçu un message de surchauffe avec souci et caméra.

  • Hero
    8 mai 2018 at 11 h 03 min

    Aidez-moi, mon drone (phantom 3 advanced ) fait des bandes blanches et noires à l’horizontale en forte augmentation de la lumière (le soleil)

  • VERRIER
    8 mai 2018 at 18 h 23 min

    Bonjour
    Je découvre votre site et les réponses apportées en me posant la question si vous seriez en mesure de m’aider à résoudre mes problèmes de connexion, mise à jour avec mon Phantom 3 advanced afin que je puisse un jour l’utiliser ou me dire si DJI a des techniciens comme vous sur tout le territoire. Merci

  • Bernard Collet
    9 mai 2018 at 7 h 31 min

    Merci pour cette somme d’informations d’un grand intérêt et les tutoriels très ludiques. Nouveau télépilote après avoir suivi un stage d’un mois et réussit la théorie instructeur ULM, disposant pour l’instant d’un Mavic Pro, je souhaiterais une information relative à DJI Go 4 et Litchi. Faut-il mettre en mode avion lorsque j’utilise le Smartphone Android pour le drone ? Pour moi cela semble une évidence, mais je n’ai plus de retour carte sur Litchi. Que se passerait-il alors si un appel survenait lorsque le drone est en vol ?
    Avec mes remerciements. Cordialement.

  • Fabien
    10 mai 2018 at 16 h 15 min

    Bonjour

    Je viens d’acquérir un Mavic pro, et une des batteries ne se charge pas.
    Quand je veux l’activée, la led 1 clignote puis s’éteint.
    Quand je la charge en direct sur chargeur, la led 1 clignote 7/8 fois puis s’éteint quelques secondes et reclignote ???
    Quand je la charge sur le hub, les leds s’allument une à une puis s’éteint et la led du hub devient rouge et plus rien ?

    Connaissez vous ce problème et si oui quoi faire ? ou est ce que la batterie est défectueuse et je dois la changer ?

    Merci d’avance

    Cordialement

  • Luc
    17 mai 2018 at 23 h 06 min

    Je confirme que sous IOS la RC Mavic ne charge pas l’iphone ou l’ipad

  • 22 mai 2018 at 23 h 15 min

    Bonjour,

    Je suis pompier professionnel et je possède un Mavic Pro Platinium pour mes interventions j’aimerais l’équipé d’une cam thermique, est ce que ce serait possible et comment procéder.

    Merci

  • Kri
    23 mai 2018 at 19 h 27 min

    Salut Olivier,

    A ajouter éventuellement à la FAQ… Ça peut peut-être aider quelqu’un 🙂
    j’ai acheté des « Landing Gears » à ressorts pour mon mavic pro (iTrunk sur amazon).
    Ça lui donne une certaine hauteur qui évite d’endommager la caméra.
    Ça semblait bien fonctionner, jusqu’à ce que, lors d’un tournage, le drone se mette à monter tout seul… Et lorsque j’ai actionné le joystick pour qu’il redescende, il a engagé un atterrissage.
    J’ai cru à un problème de calibrage, voire une défaillance des capteurs, mais après de nombreuses recherches et tests, la cause est identifiée: les trains d’atterrissage…
    En les enlevant, je n’ai plus eu aucun soucis.
    Ceci dit, j’aime bien le principe car ça permet de se passer de « landing pad » dans pas mal de cas.
    Je viens donc de commander des PGYTECH… J’espère qu’ils ne causeront pas le même problème.

    source : https://www.youtube.com/watch?v=K7ItyslIej4

    • Kri
      25 mai 2018 at 19 h 47 min

      pour le suivi…
      => premiers tests absolument concluants: avec les PGYTECH, le drone n’a aucun soucis et réagit exactement comme « sans trains d’atterrissage ».

  • Jérôme
    25 mai 2018 at 20 h 47 min

    « « Peut-on désactiver le chargement de l’appareil mobile par la télécommande ? » Non. Malheureusement il n’est pas possible d’empêcher la télécommande du Mavic de recharger (…) »

    En fait, je ne dirais pas « malheureusement ». Pour moi c’est plus un défaut de Apple.
    Le smartphone peut être branché à deux endroits et si on le branche sous la télécommande, il fonctionnera en data mais sans ponctionner la batterie de la télécommande.

    Personnellement, je préfère garder le téléphone sur la prise latérale. De cette manière, la batterie du smartphone dont l’écran est allumé à fond ne baisse pas trop vite et de son côté, celle de la télécommande baisse un petit peu plus vite mais tient de toute façon largement assez longtemps pour faire tourner 3 batteries.

    Avantage : Oubli de recharge du smartphone qui est à 3%, je peux le brancher, voler avec une bonne heure, et quand je termine de voler, le GSM est à 10-12% et j’ai encore de quoi faire dans la télécommande. Donc bonne option selon moi 🙂

  • Lola
    27 mai 2018 at 8 h 28 min

    Bonjour
    Nous avons essayé de faire le nouvelle mise à jour de notre Mavic air hier soir. Celle ci a planté nous avons donc été obligé de débrancher le drone.
    Depuis, quand nous le connectons, rien ne se passe le logiciel dji assistant 2 ne le reconnaît plus et nous ne pouvons plus le connecter également au téléphone et donc à la télécommande…

    Nous avons essayer sur PC, qui reconnais le drone puis déconnecté. Ce n’est pas un problème de câble car nous avons chargé la manette avec.

    Avez vous une solution ?
    Peut-on faire un reset d’origine sans passe par le dji assistant ?

  • Gérard HUON
    1 juin 2018 at 20 h 42 min

    bonjour,
    On m’ a offert un drone mavic pro il y a un an (j’ai donc un compte chez DJI), mais je suis tombé sérieusement malade – ça va mieux maintenant – .En utilisant l’ appli dji go 4 sur tabletteou le logiciel dj assistant 2, je n’ai pas pu inscrire le code d’activation (je ne le possède pas en fait). Dans l’ impossibilité de faire voler mon dröne, j’ai fait toutes les démarches afin de « retrouver » ce code ; en vain. Peut-on m’aider ? Merci !
    huongerard@sfr.fr

  • Seb
    8 juin 2018 at 18 h 28 min

    Bonjour,
    J’ai un soucis d’enregistrement sur le Mavic Pro.
    Lorsque j’enregistre à plus de 24 fps, la video, à la lecture sur le PC, dure autant de fois plus que j’augmente le nombre de fps à l’enregistrement (ex : à 96 fps un enregistrement d’1 minute dure 4 minutes à la lecture…).
    J’ai fait des essais avec d’autres appareils pour voir si cela pouvait venir des cartes SD mais le probleme vient bien du Mavic
    Avez vous des solutions ?

    Merci 🙂

  • Martiotte
    15 juin 2018 at 14 h 12 min

    Bonjour,
    Très bon article mais j’ai une question : Comment puis-je améliorer la qualité de mes PHOTOS pas vidéos sur mon mavic pro

    Merci

  • Baptiste
    15 juin 2018 at 14 h 48 min

    Salut Olivier,
    J’ai depuis peu une limitation (distance max) de 48 mètres, alors que j’ai retiré le mode débutant et les geobarrières ! D’où est ce que cela peut venir selon toi ?
    En attente de ta réponse,
    Baptiste

  • Pierre-Emmanuel Charcosset
    21 juin 2018 at 18 h 00 min

    Bonjour, je n’arrive pas à filmer et prendre des photos avec mon drone Phantom 3 SE . Quand j’appuie sur le bouton pour filmer de ma tablette, il ne déclenche pas et je n’ai pas de photo dans l’appareil (sur la carte micro SD et dans la galerie de la tablette).Merci de votre aide.
    Pierre-Emmanuel Charcosset

  • Marullo Flavio
    22 juin 2018 at 13 h 11 min

    bonjour je possède un mavic air j’aimerai savoir comment on active la fonction de l’autofocus ( AF ) que je ne retrouve pas sur mon écran principal

  • virginie
    24 juin 2018 at 14 h 08 min

    merci beaucoup pour toutes ces informations très enrichissante
    je viens d’acheter un spark combo et malheureusement impossible de le connecter (ni aux téléphones, ni aux tablettes ) message indique : internet n’est pas accessible
    je suis extrêmement frustrée, il est inutilisable pour l’instant
    je suis sur ANDROID
    si vous pouvez m’aider ce serait très sympa

  • trochain
    26 juin 2018 at 17 h 33 min

    bonjour , j ai changer un moteur pour mon phantom 3 pro avant cette operation il, decollé , l appairage est reconnu mais rien a faire il decolle pas auriez vous une idée , merci pour une eventuelle info

  • Makarro
    27 juin 2018 at 16 h 55 min

    Bonjour à tous.
    Bonsoir Olivier.
    Comment vas-tu, bien je pense. Je voudrais avoir quelques conseils sur le Phantom 4 Pro Plus.

    1. La nappe du cardan du phantom 4 pro est-elle compatible avec celle du phantom 4 pro plus? car je l’est changé mais jai pas de retour image.

    2. J’ai mis à jour le système de mon écran intégré pour ma commande de radio à la version V01.04.01.00.
    Depuis lors, la radio commande ne fait seulement que des bip avec la signalisation rouge. la commande réagit avec le drone mais je ne peux plus entrer dans l’interface GO FLY.

    Merci de bien vouloir me donner votre avis.

  • Michel Loiseau
    27 juin 2018 at 19 h 16 min

    Bojour,
    Où sont les instructions pour utiliser l’éditeur de DJI GO 4 pour Spirk

  • pat
    5 juillet 2018 at 16 h 09 min

    bonjour, pourquoi mon spark tourne sur lui meme en descendant quelque fois????

  • nicoletti&co
    20 juillet 2018 at 17 h 41 min

    bonjour olivier ! bravo tes video sont super

    j’ai une question j’ai un soucis avec mon phantom SE
    certaines de mes videos s’enregistrent sur l’appli DJI GO mais pas sur ma carte SD comment faire ?
    et comment est il possible de reprendre les video original des shot qui sont sur l’appli pour les rediriger sur la carte sd ou bien sur mon iPad afin de me les re envoyer

  • bernard
    23 juillet 2018 at 6 h 39 min

    Olivier bonjour,
    Voilà je viens de faire l’acquisition du mavic pro platinum,je suis débutant dans le monde des droneurs lol,
    -Les questions se pose:
    mon drone ne vas pas au dela de 30/50 métres d’éloignement de vol,quel est ce probléme?firmware pas a jour?
    Merci pour ta réponse.
    Philippe.

  • Romane
    4 août 2018 at 12 h 38 min

    Bonjour, j’ai un phantom 3 advanced et je me demandais si il faillait d’abord allumer la radio commande ou le drone ? Svp

  • Philippe JAUFFRET
    15 août 2018 at 18 h 03 min

    Bonjour j ai un mavic pro et un ipad mini 3 4g le probleme c est que je n ai pas de retour video sur ipad alors que quand je le branche sur un telephone android cela fonctionne…? Pouvez vous me donner une solution car je galere depuis 1 mois et je ne trouve aucune solution. Merci par avance.

  • Hussein
    21 août 2018 at 11 h 27 min

    Bonjour

    Depuis la derniere mise a jour de l’application go pro 4 je n’arrive plus a connecter mon drone a l’application en wifi Suite au nouvelle politique de confidentialités mise a jour une reconnection et une ré activation du drone et demandé par l’application Cependant je n’arrive ni a me reconnecter ni a le réactivier j’ai chercher sur internet plusieurs facon de connecter mon drone en wifi avec mon appareil mobile mais en vain j’ai utiliser toute les methode -J’ai essayé de passer par le processus d’activation et le balayage de code QR ne fonctionnait pas. J’essaie donc de me connecter au wifi Spark pour tenter de le faire manuellement. Mais le wifi Spark ne s’affiche pas et me met impossible de se connecter au wifi Spark. J’ai essayé plusieurs fois de faire le « press and hold »pendant 6 seconde pour activer le wifi, mais ce n’est pas le cas. Je ne reçois pas non plus le « bip-bip » qui est supposé se produire lorsque j’appuie sur le bouton d’alimentation. La batterie est complètement chargée. J’essaye de reinitialisée l’appareil en restant appuiyer 9 seconde sur le bouton d’alimentation mais la aussi rien ne ce passe aucun son rien

  • bob
    22 août 2018 at 13 h 09 min

    Bonjour Monsieur

    y a t il un moyen simple ( autre que de laisser tourner les moteurs ) de décharger les batteries avant de les transporter en avion
    d’avance merci

    et félicitations pour votre website
    bien cordialement
    r picard
    bruxelles

  • Soudee
    27 août 2018 at 16 h 30 min

    Bonjour,
    Jai un mavic air et Je voudrais savoir comment je règle ma telecomande car dès que je l’allume elle se met a sonnee … je ne sais pas comment l’arrêter

  • Christophe
    8 septembre 2018 at 9 h 33 min

    Bonjour à tous,

    Je possède un phantom 3 4K et depuis la dernière mis à jour de la télécommande et du drone, la nacelle reste déconnectée.
    Donc plus moyens d’avo La connection avec le drone.
    De plus la caméra n’arretes Pas de bouger comme si elle « s’affolait ».

    Avez-vous une réponse ?
    Merci

  • 17 septembre 2018 at 20 h 06 min

    Bonjour,
    Je suis très embetė… mon P4 marchait parfaitement et les images étaient parfaites et magnifiques.. Depuis que j’ai fait la MAJ demandée pour le P4, retour vidéo est trésorier sombre et les photos de même….
    Avez vous une idée svp?
    Je suis piloté pro est c’est très handicapant, même en passant toutes les photos sous photoshop…
    MERCI D’AVANCE

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